特定商取引法に基づく表記

販売条件

本表記は、合同会社MoAI が提供する有料サービス「MoAI Web」に関するものです。

販売事業者

合同会社MoAIMoAI LLC

法人番号

9011103017426

運営統括責任者
（通信販売に関する業務の責任者）

大島凜太郎

所在地

東京都新宿区西新宿6丁目20番7号

電話番号

050-5367-4784受付時間の都合上、お電話に出られない場合があります。その場合は下記メールアドレスへご連絡いただければ、遅滞なくご返信いたします。

メールアドレス

contact@m-oai.com

販売価格

MoAI Web（表示はすべて税込）
・スタート：月額 ¥490 ／ 年払い ¥4,704/年（一括・月あたり ¥392）
・グロース：月額 ¥2,980 ／ 年払い ¥28,608/年（一括・月あたり ¥2,384）
・カスタム：要相談（個別お見積り） 初期費用は、スタート・グロースは 0 円です。カスタムは初期費用を含めて個別にお見積りいたします。 スタート・グロースは定額です。予約・決済・会員・EC・本格多言語など、両プランの範囲を超えるご要望はカスタム（個別お見積り）となり、お申込み前に必ず金額を確定してご提示します。ご同意いただいた金額以外は課金しません。 商品ページに価格の表示がある場合は、その価格を適用します。

役務の分量

契約期間の定めはありません（無期限）。月払いは 1 ヶ月ごと、年払いは 1 年ごとに自動更新され、解約のお申し出があるまで継続します。最低契約期間はありません。
運用開始後にご利用いただける役務は、プランごとの掲載機能に加え、デザイン変更（配色・構成の刷新）を 1 ヶ月につき 1 回まで、月額料金の範囲で承ります。これを超えるご要望、およびご利用中のテンプレートの枠を超える完全オリジナルデザインの制作は、カスタム（個別お見積り）となります。

商品代金以外に
必要な料金

サブドメイン（moaiweb.net/〇〇/）でのご提供は、月額料金に含み別途請求しません。
独自ドメインは、グロース・カスタムでは取得・更新費を月額料金に含みます。スタートで独自ドメインをご希望の場合、およびお客様ご指定の特殊・プレミアムドメイン（定価を超えるもの）は、実費をご負担いただきます（一般的な .com / .jp で年額 ¥1,500〜¥5,000 程度。プレミアムドメインは別途。金額は事前にご提示し、ご同意後にのみ発生します）。
決済手数料が発生する場合は、その額。
上記のほか、表示価格以外に当社が受領する費用はありません。 インターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担となります。

代金の支払時期

料金は前払いです。初回の課金日は、初期デザインをご確認いただいたのち、お客様が当社所定の方法（確認メールへのご返信、または管理画面の「運用を開始する」ボタン）により運用開始にご同意いただいた日とします（お申込み日ではありません）。お客様のご同意がない限り、課金は開始されません。
初期デザインのご確認前、および作り直し・キャンセルをお選びいただいた場合には、料金は一切発生しません。
月払いをお選びの場合、以後 1 ヶ月ごとに自動更新し、各更新日に月額利用料を課金します。年払いをお選びの場合、初回に 1 年分を課金し、以後 1 年ごとに自動更新します。
年払いの自動更新日の 30 日前までに、更新日と更新後の金額をメールでお知らせします。

代金の支払方法

【お支払い方法：クレジットカード決済（決済代行事業者を利用）｜決済確定後に確定】。決済は決済代行事業者を通じて処理され、当社はお客様のカード番号等を保持しません。

役務の提供時期

お申込みから 1 週間以内に面談を行い、面談から 1 週間以内に初期デザインをお届けします。内容をご確認いただき、運用開始にご同意いただいた時点で公開・運用を開始します（内容・ご提供いただく素材により前後します）。

解約・返金について

初期デザインにご満足いただけない場合は、作り直し、またはキャンセルをお選びいただけます。この段階では料金は一切発生しません。作り直しは、初期デザインの納品から14日以内・5回まで無償で承ります。
運用開始後に解約をご希望の場合は、メールでお申し出ください。違約金はありません。お申し出をいただいた日から 1 ヶ月後に契約は終了し、以後の課金は行いません。サイトの公開停止は契約終了日に行い、同日以降 30 日以内に、ご提供いただいたコンテンツを ZIP 形式でお返しします。
年払いを年の途中で解約された場合、お支払いいただいた年額利用料から、最終ご利用日の属する月までの月数分を年払い割引前の月額利用料で再計算した額を差し引き、残額を返金します（例：スタートで5ヶ月目に解約された場合、¥4,704 − ¥490×5ヶ月 = ¥2,254 を返金）。差引後の残額が生じない場合、返金はありません。返金額の算定根拠は、お求めに応じてご説明します。
役務の性質上、運用開始後にお支払いいただいた当月分の利用料は返金いたしかねます（月払いの場合）。ただし、当社の責めに帰すべき事由により役務を提供できなかった場合その他法令上返金を要する場合は、この限りではありません。 本サービスは通信販売のため、クーリング・オフ（無条件解除）の適用はありません。

お申込みの
有効期限

特にありません。

動作環境

最新版の主要ブラウザ（Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Mozilla Firefox）。